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由于我从事的行业原因,此处省去公司名称,在需要时以A公司代替。

    “店大欺客,客大欺店”这句话用来描述空压机生产厂家与配件零售商之间的矛盾本没有错,但恰恰是在这“店”(经销商)和“客”(生产企业)互相推挤的夹缝中,最为尴尬的其实是为数众多的各级经销商。一方面是生产企业在力推被过滤的广告渠道扁平化绕开经销商,一方面是中大中间商快速崛起,经销商倍感英雄无用武之地。曾经牛气十足、在A公司营销体系中有着举足轻重地位的经销商群体,究竟怎么了?
一、短暂的十年辉煌史
    在将近15年的A公司发展历程,真正属于那些在市场中成长起来的经销商的好日子,屈指算来不过十年光景。上世纪80年代到90年代的好日子,他们垄断了绝大部分空压机产品的销售权,而且这个时候的主要市场特征是供不应求,普通消费者根本没有太多的选择余地。一部分头脑灵活,开始参加设备流通的人们渐渐成为A公司销售体系中间的一员,成为初步的经销商。
     90年代初到20世纪末的这十年,是真正属于经销商的黄金年代。经济体制改革后留下了大量空白商业地带,让许多先知先觉者如鱼得水;产品极大丰富而企业营销乏力,生产企业最需要的就是这些有资金、有网络、有关系的经销商。几乎不用出门,经销商每天都可以接待数拨来自各地企业的销售代表,而且可以讨价还价乃至于挑三拣四。此时,绝大部分企业尚无力建设属于自己的庞大的分销体系,只能对经销商恩宠有加,经销商也习惯了向企业要政策、要人员、要促销支持,而且以能否及时回款作为要价条件。然而,激烈的市场竞争让企业不得不开始向渠道要利润。历经产品战、技术战后,残酷的价格战严重削弱了企业的赢利能力,经销商不仅要忍受利润巨降之苦,还要拱手让出自己的部分地盘,以满足企业扁平化管理要求和日益长大的销售网点的胃口。仿佛在一夜之间,外资的A进来了,I进来了,国内的L、S、也如同雨后春笋般冒出来了,经销商在市场上呼风唤雨的日子开始一去不复返。
二、十大问题困扰中国经销商
    2008年经销商群体已经感觉到面前的生存空间骤然变小,市场游戏规则完全变了。虽然从2005年起,经销商群体集体踏上了艰难的转型之旅,但是应该看到,由于受中国特殊的环境和格局影响,加上经销商自身发展历程较短,无论是生存还是发展,仍须解决大量实际问题。在这些问题中,无论是环境造成的,还是经销商自己身上的痼疾,无一不是成长路上的拦路虎。经销商要想完成这一巨变,非正面解决这些问题不可。
      问题一,厂家不成熟。
      处于产业链条最上端的厂家,拥有最大话语权,必须保证战略方向正确、产品质量过硬、营销执行力强,这是让经销商保持信心的根本。但现实情况是许多厂家同样在上述问题上表现不过关,打一枪换一个地方、投机心态浓厚仍是最常见的问题,这往往是让经销商一荣俱荣,一损俱损。
       问题二,政策陷阱多。
        为了吸引经销商,有些厂家往往在营销政策和合同条款上设下陷阱,或是承诺返利,或是承诺退货,或是承诺广告支持,却都暗含玄机,以完成不可能实现之目标为前提,让缺乏火眼精睛的经销商进退维谷。
       问题三,行业利润低。
        电视机、空调、冰箱、微波炉、日化业、饮料业,中国几乎所有的行业都已经或正在发动价格战,不正常的价格战除了企业难以为继外,也让该行业的经销商沦为刀殂,丧失正常利润来源的经销商完全成了“搬运工”,无法完成自身的业务拓展和素质提升。国家宏观调控的变化,钢铁、电力等基础设施建设的逐步放缓都会让竞争日加激烈。
       问题四,监管不透明。
       中国各区域经济水平相差巨大,一些地方政府部门实施行业监管时水平较低,简单粗暴,甚或夹杂灰色权钱交易,而无法做到在执法时一碗水端平,让经销商大受其害。尤其是在食品、医药保健品等领域被过滤的广告,问题更为明显。 
       问题五,品牌意识差。
      不少经销商仍是传统思路,重视营销网络控制能力,重视与行业的人脉关系,却忘了营建一个属于自己的服务性品牌。其实,厂家一般最看重的除了有形的网络外,更重要的是看经销商的诚信口碑、推广能力等“软件”,因此,应该重视自身品牌的重要价值。

 

 

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